Términos y Condiciones

DECLARACIONES

Declara Autotransportes Monca S.A. de C.V. que:

  1. Posee los recursos necesarios y personal capacitado, así como la experiencia y en general todos los elementos y equipo necesario para prestar los servicios que el Cliente requiere conforme el presente Contrato.
  2. Es su voluntad celebrar el presente Contrato con el Cliente o Remitente para prestarle los servicios de recolección, traslado, entrega y seguimiento de paquetes, mercancía, carga frágil, peligrosa, general, etc. que realizamos a nombre de nuestros clientes.

Declara el Remitente que:

  1. Los datos que ha proporcionado para solicitar su servicio son verdaderos y correctos.
  2. Entiende y acepta los Términos y Condiciones aquí establecidos, mismos que reconoce haber consultado, manifestando su plena voluntad de recibir el Servicio.

DEFINICIONES

  • Cliente o Remitente: Es la persona física o moral que solicite nuestros servicios a través de nuestra empresa, sitio web, chat, redes sociales o call center.
  • Servicio: La prestación de servicios de recolección, traslado, entrega y seguimiento de paquetes, mercancía, carga frágil, peligrosa, general, etc. que realizamos a nombre de nuestros clientes
  • Solicitud de Servicio: Es la solicitud hecha por el Cliente a Autotransportes Monca S.A. de C.V. a través de nuestra empresa, sitio web, chat, redes sociales o call center.

 

CLÁUSULAS

PRIMERA.- Objeto.

Autotransportes Monca S.A. de C.V. prestará al Remitente el Servicio al amparo de las condiciones establecidas en este Contrato con recursos y empleados propios o a través de la subcontratación de los terceros que estime convenientes a fin de dar cumplimiento al Objeto de este Contrato.

SEGUNDA.- Garantía de Servicio.

Autotransportes Monca S.A. de C.V. ofrece al Cliente una garantía de reembolso en sus servicios, en caso de incumplimiento con las fechas y horas establecidas por el Cliente y que Autotransportes Monca S.A. de C.V. haya aceptado, aplicable únicamente para los servicios solicitados a través de vía telefónica. La Garantía de Servicio no tendrá lugar cuando el incumplimiento de Autotransportes Monca S.A. de C.V. sea por razones atribuibles al Cliente, al destinatario, a algún incumplimiento a este Contrato por el Cliente, o por causas de fuerza mayor.

TERCERA.- Restricciones de Envíos.

Autotransportes Monca S.A. de C.V. no podrá transportar los objetos que cumplan con cualquiera de las siguientes características:

  • No podrá transportar sustancias o materiales ilegales, y cualesquier otros objetos prohibidos por la legislación o reglamentación vigente en México.
  • Asimismo, el Cliente sacará en paz y a salvo a Autotransportes Monca S.A. de C.V. de cualesquier reclamaciones, cobranzas, denuncias o demandas de cualquier naturaleza así como a cualquiera de sus socios, empleados y otras personas que sus intereses representen.
  • Adicionalmente, el Cliente conviene en pagar a Autotransportes Monca S.A. de C.V. las costas, gastos y honorarios legales que Autotransportes Monca S.A. de C.V. Hubiera tenido que pagar con motivo de su defensa por las razones antes señaladas.

CUARTA.- Derecho de inspección.

El Cliente autoriza en este acto a Autotransportes Monca S.A. de C.V. para abrir e inspeccionar en cualquier momento los Envíos si a criterio de Monca estos pueden ser Objetos Prohibidos a Transportar. Autotransportes Monca S.A. de C.V. podrá, a su entera discreción y sin ninguna responsabilidad, suspender el transporte de cualquier envío si se trata de algún Objeto Prohibido a Transportar. En tal caso, Autotransportes Monca S.A. de C.V. se lo notificará al Cliente y esté deberá pagar los costos relacionados con la devolución del Envío.

QUINTA.- Información Confidencial.

Las partes acuerdan en este acto guardar absoluta confidencialidad y secrecía acerca de la información que intercambien en este Contrato así como a la que tengan acceso una de otra y que podrá versar sobre procesos operativos, administrativos, tecnológicos, manuales, información de empleados, clientes, negocios presentes o futuros durante la vigencia de este Contrato.

SEXTA. Notificaciones y avisos.

Las notificaciones y/o avisos que se hagan las partes se enviarán por correo electrónico a las direcciones que se establecen más abajo. Todas las notificaciones, avisos o comunicaciones que las partes se dirijan en términos de esta Cláusula se entenderán recibidas al día inmediato siguiente a la fecha de su entrega. Las partes señalan como sus direcciones de correo electrónico para efectos de lo anterior, las siguientes:

 

Autotransportes Monca S.A. de C.V.: acadenau@hotmail.com                        

El Cliente: La establecida en la Solicitud de Servicio.

SÉPTIMA. Cesión.

Las partes no podrán ceder total o parcialmente sus derechos u obligaciones derivadas de este Contrato en favor de persona alguna, sin el previo consentimiento por escrito de la otra parte.

OCTAVA. Subsistencia de obligaciones.

Las partes acuerdan que la terminación o rescisión por cualquier causa del presente Contrato, no liberará a las mismas de las obligaciones a su cargo nacidas con anterioridad a dicha terminación en favor de la otra parte. Asimismo, las partes acuerdan que cualquier modificación a los términos de este Contrato deberán hacerse por escrito y ser firmadas por ambas partes para que dichas modificaciones tengan efectos.

NOVENA. Títulos y subtítulos.

Los títulos de las cláusulas del presente Contrato se incluyen en el mismo únicamente como referencias y para conveniencia del lector, por lo que los mismos no afectarán de manera alguna el sentido y alcance de dichas Cláusulas.

DÉCIMA. Legislación aplicable.

Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de las obligaciones derivadas del presente Contrato, las partes se someten a las leyes y a la jurisdicción de los Estados Unidos Mexicanos. Asimismo, para la resolución de cualquier controversia que se origine con motivo del mismo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en el estado de México, México. Renunciando desde ahora a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes.

DÉCIMO PRIMERA. Aceptación.

El Cliente acepta sujetarse a los términos y condiciones establecidos en este Contrato y manifiesta su voluntad al haber enviado su Solicitud de Servicio a Autotransportes Monca S.A. de C.V.